Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en aa379

Antes de abrir una cuenta en aa379 o realizar cualquier operación — ya sea un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, o el acceso a cualquier juego del lobby — le pedimos leer estos términos con atención.

Cuenta personal e intransferiblePagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolAcceso sujeto a regiones habilitadas
aa379 Condiciones que rigen su cuenta en aa379
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta es una responsabilidad compartida. Aa379 aplica medidas técnicas para proteger sus datos y el historial de transacciones; usted es responsable de mantener su contraseña segura y de notificarnos de inmediato si detecta acceso no autorizado. Cualquier solicitud de cambio de datos sensibles requiere verificación de identidad antes de hacerse efectiva.

Verificación de identidad

Antes del primer retiro, solicitamos un documento de identidad válido emitido en Perú. Este paso protege su cuenta y cumple con los requisitos del proceso de verificación.

Historial de transacciones

Puede revisar cada movimiento — depósitos con Yape, Plin, PagoEfectivo y retiros bancarios — desde la sección de billetera en su cuenta, accesible desde el celular o computadora.

Actualización de datos

Para modificar correo, número de teléfono o método de pago registrado, contacte al soporte en español. Los cambios aplican solo tras confirmar su identidad como titular de la cuenta.

Cierre de cuenta

Si decide cerrar su cuenta, contáctenos por chat o correo. Procesamos el cierre una vez verificado el saldo pendiente y completado el retiro final hacia su cuenta bancaria.

CONSULTAS Y RECLAMOS

Cómo contactar al equipo de aa379

Si tiene dudas sobre alguna cláusula de estos términos, detecta un cargo incorrecto en su billetera o necesita actualizar datos de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede comunicarse por los siguientes canales; incluya siempre el número de su cuenta para agilizar la atención.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda al ícono de chat dentro de su cuenta desde el celular o computadora. Es el canal más directo para consultas sobre movimientos, verificación y términos de uso.

Correo electrónico

Envíe su consulta al correo de soporte indicado en la sección de ayuda de su cuenta. Recibirá respuesta con el detalle de la gestión realizada.

Centro de ayuda

La sección de ayuda dentro de la plataforma contiene respuestas a las preguntas más frecuentes sobre términos, pagos locales y verificación de identidad.

Dudas habituales sobre los términos de aa379

A continuación encontrará respuestas a las consultas más comunes sobre el uso de la plataforma, sus condiciones y los derechos del titular de la cuenta.

No. Cada cuenta es personal e intransferible. Compartir credenciales infringe los términos de uso y puede derivar en la suspensión de la cuenta mientras se realiza una verificación.

Contacte al soporte en español por chat y comparta el comprobante de la transacción. El equipo revisa el movimiento y, si corresponde, lo acredita manualmente en su cuenta.

Vaya a la sección de billetera, seleccione retiro, ingrese el monto y confirme los datos bancarios. Se requiere verificación de identidad completada antes de procesar el primer retiro.

Los términos se actualizan cuando la normativa aplicable o cambios operativos lo requieren. La fecha de la versión vigente aparece publicada en esta misma página.

El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la elegibilidad desde su ubicación antes de abrir una cuenta

Contacte al soporte en español por correo o chat indicando su solicitud. Procesamos la petición conforme a la normativa de protección de datos aplicable en el Perú.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.